马尔科姆·格拉德威尔

在有声书《异类》中，作家马尔科姆·格拉德威尔对社会成功人士进行深入分析，呈现出一系列令人意外的统计结果。如英超联赛多数球员出生于9月至11月，比尔·盖茨和史蒂夫·乔布斯都出生在1955年，纽约众多著名律师事务所开创者多为犹太人后裔。为何会有这些“意外”结果呢？英超球员9月注册，9月出生的在同龄球员中更具年龄优势；1955年前后是计算机革命时期，出生时机影响个人在计算机领域发展；犹太人律师事务所的成长得益于企业重组法律诉讼革新，祖辈经历让他们善于把握机遇。除机遇外，成功还受上辈人文化熏陶。中国人数学成绩优秀得益于根植水稻的勤劳精神和汉字读音特点；韩国20世纪90年代初飞机失事率高与严格的等级制度…...

在《纽约客》怪才马尔科姆·格拉德威尔眼中，世界看似坚固，实则只要找到那个关键的“引爆点”，轻轻一触，就能让世界动起来。比如一位满意的顾客能让新餐馆座无虚席，一位涂鸦爱好者能掀起地铁犯罪浪潮，一位精明小伙传递的信息能拉开美国独立战争的序幕。《引爆点》是探讨产品发起流行潮的专门著作。书中把产品爆发流行的现象归结为三种模式：个别人物法则、附着力因素及环境威力法则。个别人物法则是圈层营销的理论基础，作者指导我们寻找目标客户中的传播员、内行与推销员这些人际能力非凡的人。附着力因素解决信息传递问题，要提炼高质量信息并找到简单包装方法，让信息不可抗拒。环境威力法则关注客户感知与项目期望表达的信息是否一致。...